ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата вступления в силу: 26 мая 2025 года

1. Введение
Добро пожаловать на сайт https://www.palatiumcafeandrestaurant.com («Сайт»). Мы («Palatium Cafe and Restaurant», «мы» или «нас»), управляемые компанией Baş-Pa Halı Kilim ve Elektrikli Ev Aletleri Ticaret Limited Şirketi, обязуемся защищать вашу конфиденциальность в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных («KVKK») и Общим регламентом Европейского союза по защите данных («GDPR»).

2. Оператор персональных данных
Baş-Pa Halı Kilim ve Elektrikli Ev Aletleri Ticaret Limited Şirketi
Осуществляет деятельность под наименованием Palatium Cafe and Restaurant
Зарегистрированный адрес: [Укажите здесь ваш зарегистрированный адрес]

3. Персональные данные, которые мы собираем
Мы собираем только данные, которые вы предоставляете нам или которые автоматически формируются при использовании Сайта:

Данные аккаунта/бронирования: имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о бронировании;
Данные о транзакциях: платёжная информация (обрабатываемая нашим платёжным провайдером), история заказов;
Маркетинговые данные: предпочтения, статус подписки, отзывы;
Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, посещённые страницы, URL-адрес источника перехода и файлы cookie (см. нашу [Политику использования файлов cookie]).

4. Как мы используем ваши данные
Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

Предоставление услуг: для подтверждения бронирований, обработки заказов и связи с вами по вопросам бронирования или обращения;
Поддержка клиентов: для ответа на ваши запросы, отзывы или сообщения о технических проблемах;
Маркетинг и рекламные предложения: для отправки информационных рассылок, специальных предложений и приглашений на мероприятия (только при наличии вашего согласия);
Аналитика Сайта: для оценки и улучшения работы Сайта и пользовательского опыта;
Соблюдение требований и безопасность: для выполнения юридических обязательств и защиты от мошенничества или злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки
В соответствии с GDPR правовыми основаниями для обработки являются:

Согласие: для маркетинговых сообщений и необязательных файлов cookie;
Необходимость исполнения договора: для выполнения вашего бронирования или заказа;
Юридическая обязанность: для соблюдения налоговых, бухгалтерских и иных установленных законом требований;
Законные интересы: для улучшения наших услуг, обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошенничества.

В соответствии с KVKK мы основываем обработку на вашем явном согласии и на необходимости обработки данных для исполнения договора.

6. Передача и раскрытие данных
Мы можем передавать ваши данные следующим сторонам:

Поставщикам услуг: платёжным системам, платформам бронирования, поставщикам услуг электронной почты;
Деловым партнёрам: службам доставки и маркетинговым агентствам (только с вашего согласия);
Государственным и судебным органам: если это требуется законом, судебным постановлением или официальным запросом государственных органов;
В рамках корпоративных сделок: в связи со слиянием, приобретением компании или продажей активов (с соответствующим уведомлением).

7. Международная передача данных
Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Турции или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Мы обеспечиваем применение соответствующих мер защиты, например Стандартных договорных положений, для защиты ваших данных.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, как описано в нашей [Политике использования файлов cookie], чтобы запоминать ваши предпочтения, анализировать использование Сайта и предоставлять персонализированный контент. Вы можете управлять настройками файлов cookie через свой браузер.

9. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

10. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения указанных выше целей или предусмотренного законодательством (как правило, до 2 лет для данных о транзакциях). После этого данные безопасно удаляются или обезличиваются.

11. Ваши права
В соответствии с GDPR и KVKK вы имеете право:

получать доступ к своим персональным данным, исправлять или удалять их;
ограничивать обработку данных или возражать против неё;
запрашивать переносимость данных;
в любое время отзывать своё согласие (в отношении файлов cookie или маркетинговых сообщений);
подавать жалобу в надзорный орган, например в соответствующий орган KVKK или компетентный орган Европейского союза по защите данных.

Чтобы воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные.

12. Связаться с нами
Если у вас есть вопросы, запросы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности или порядка обработки нами персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: basdogan01@gmail.com
Телефон: +90 543 844 5413
Почтовый адрес: [Укажите здесь ваш зарегистрированный адрес]

13. Изменения настоящей Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием новой «Даты вступления в силу». Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику.